Testování - Testerky si pořídily svůj nový kousek do šatníku na českém módním e-shopu ZOOT se slevou! Jak jsou spokojené?

Zoot prostě není nuda! Resp. široká nabídka. Pokud mám náladu na černou a chci klasiku, tak si vyberu stejně tak jako když mě černá nebaví a chci i v zimě barevný kabát a nebo rozevláté šaty a něco červeného do šatníku. Skvělý popis, fotky, doporučené kombinace. Takže nabídka a přehlednost na webu na jedničku. Navigace na webu, proces placení a následně i rychlost dodání absolutně bez připomínek, díky!

široká nabídka

trendové zboží

doporučené kombinace

přehlednost

česká firma

E-shop nabízí mnoho kategorií plné kvalitních produktů za slušné ceny. Spousta produktů je ve slevách a člověk má radost z dobrého nákupu. Baví mě barvy a uspořádání webu. Produkty lze objednat domů nebo na výdejnu radostí, kde se dá oblečení i pohodlně vyzkoušet. Zákaznická podpora funguje skvěle. Doporučuji

webové stránky

nabídka

zákaznická podpora

nic

Celkový design a rozhraní mi vyhovuje, líbí se mi dostatek filtrů, který mi v dnešní záplavě produktů opravdu usnadňuje výběr zboží. Z nabízených platebních metod používám prakticky jen jednu, takže ostatní neocením. Dopravce mají taky všechny, které jsem zvyklý používat. Občas zboží vracím, a celý vratkový servis je super, snadný a neobtěžující. Navíc je ZOOT český projekt a proto má u mě 5*.

filtry

široký sortiment

doprava

platební metody

reklamační proces

Módní e-shopu Zoot mě velmi mile překvapil svou nabídkou. Je přehledně rozdělena, takže si každý najde přesně to co hledá. Ceny jsou příznivé, nabídka velká, ze které si vybere každý :) Velmi mě potěšila komunikace obchodu a doručení. Balíček s objednaným zbožím byl doručen obratem. Příště ráda využiju vyzvednutí na výdejně, kde je možné zboží hned vyzkoušet a příp. rovnou vrátit, takže nemáte žádné starosti, pokud vybraný kousek nepadne podle představ. Doporučuju.

bleskové doručení balíčku

komunikace obchodu

velký výběr

skvělé ceny

slevové akce

krásné kousky

možnost vyzkoušení ve výdejně

vše v naprostém pořádku

Na Zootu jsem si vybrala během chviličky. Nabídka zboží je rozmanitá, ceny normální, bohužel ne každá sleva je opravdu slevou. Celý nákup vč. doručení proběhl v pořádku. Zboží jeden den objednáno, druhý doručeno! Do téhle chvíle 100 %...Jenže...co se mi ovšem nelíbilo, bylo zmatené vrácení nevyhovujícího zboží přes výdejnu radosti. Nedostala jsem žádný doklad o tom, že jsem tam zboží nechala, na zákaznické lince tedy zboží nemohli dohledat. Nakonec se vrácený balíček našel a vše dobře dopadlo, ale pro mě zbytečná ztráta času a komplikace.

nabídka zboží

přehledný e-shop

velmi rychlé doručení

rozmanitá nabídka zboží, vybere si každý

časté slevové akce

proces vrácení zboží přes výdejnu je nedomyšlený

Zoot spokojeně využívám už 5 let. Možnost objednat si více velikostí nebo netradičních kousků, s možností okamžitého vrácení na místě, je pro mě naprosto unikátní službou, díky které se vracím. Co se týče kvality oblečení, byla vždy vyhovující. Výběr je široký a jakmile narazíte na nějakou akci, celá zkušenost se Zootem je čistá radost.

Vrácení zboží na místě

Extrémně rychlé dodání

Interiérový design poboček

Milá obsluha

Přehledný e-shop

Ne vždy si vyberu

Nakup na ZOOTu je super. V jejich nabídce najdete spoustu produktů v různých kategoriích. Najdete zde známější i méně známé značky. Objednávku si můžete vyzvednout i na vydejně. Vracení produktů není problém. Komunikace s e-shopem probíhá rychle. ZOOT můžu doporučit.

E-shop

Nabídka produktů

Komunikace e-shopu

Filtry na webové stránce občas nereagují

Eshop Zoot znám moc dobře. Již v minulosti jsem na e-hopu objednala několik kousků oblečení. S oblečením samotným jsem moc spokojená. Vyhovuje mi i systém objednání a dodání objednávky do 3 dnů od jejího dokončení. Celý e-shop je řešený trochu jinak než třeba jiné, ale zvykla jsem si a už vím, kde co hledat. (velikosti, barevné varianty oblečení..). Moc ráda také využívám službu výdejny/prodejny, kde si mohu oblečení vyzkoušet a odnést si jen, které mi opravdu vyhovují.

objednání

možnost vyzkoušet si oblečení v prodejně

nic

E-shop má krásný design a každý si tu najde svůj oblíbený kousek do šatníku. Hledání je trochu zdlouhavé, ale jakmile se zorientujete, je vše v pořádku. Musela jsem vyčkat na doplnění mé velikosti u oblečení, které jsem si vybrala, ale poté jsem jej objednala a objednávka byla do 3 dnů doma a oblečení skvěle padlo. Určitě to nebyla má poslední objednávka.

design webu

výběr oblečení

delší orinetace na webu

E-shop Zoot nabízí mnoho kategorií s velkým množstvím oblečení na výběr. Uvítala bych jen intuitivnější řazení oblečení a intuitivní nabídku podobných kousků, které by přímo mě mohli oslovit. Hledání mi totiž trvalo déle, než na jiném e-shopu. Objednávka byla ale rychlá, snadná a balíček byl rychle doma. Oblečení mi padlo a bylo z příjemného materiálu. Byl to fajn nákup.

množství značek

vyřízení objednávky

organizace webu

Na Zootu jsem byla po dlouhé době a vlastně jsem celkem zklamaná. Primárně z funkčnosti e-shopu. Začalo to cookies oknem, ze kterého se mi podařilo odejít po několika minutách kvůli nemožnosti scrollingu. Technických chyb se během procesu nákupu obejvilo několik, což bylo nepříjemné. Co se týče výběru oblečení, pár kousků jsem našla, ale přílíš mě nenadchlo. Baví mě ale Zootí styl komunikace i to, že jde o českou značku.

Styl komunikace

Plátěné pytle na oblečení na výdejně

Česká značka

Filtrace produktů

Funkčnost e-shopu

Stránky s velikým výběrem ruznorodeho oblečení, bot, kabelek atd. Přehledné stránky, srozumitelné postupy na platbu i reklamaci či vrácení zboží. Férové ceny. Velké množství dostupných značek velmi oceňuji. Další co ensmim zapomenout je skvělá komunikace na infolince a hlavně bleskové doručení balíčku.

Přehledné

Hodně velký výběr

Ceny

Mnoho značek

Se zootem jsem velice spokojená. Široká nabídka produktů, které jsou kvalitní a cenově dostupné. U každého produktu možnost najít si svou velikost podle tabulky velikosti. Ocenuji možnost si objednat na vydejnu několik velikosti a následně si vybrat tu správnou a odnést si pouze tu. Doporučila jsem kamarádkám, které už také na svou objednávku čekají a těšíme se na společný večer v nových outfitech.

Rychlost dodání

Velký vyber velikost

Rozmanitá nabídka zboží

Možnost odbjenat a před zaplacením na prodejně vše vyzkoušet.

Empatie a ochota poradit na místě

Na zootu se mi nakupuje dobře. Líbí se mi velký výběr a hlavně tam najdete věci, které nikde jinde ne. Celý nákup proběhl naprosto bez problémů, díky informačním e-mailům jsem přesně věděla v jakém stavu se objednávka nachází. Jeden kousek mi neseděl, tak jsem jej vrátila a do deklarované doby přišly peníze zpět na účet. Jediné co bych vytkla jsou filtry, které ne vždy fungovali dle toho jak jsem potřebovala. Také bych možná promyslela jiné zobrazení barev daného výrobku, nepřijde mi to dobře řešené, ale jde samozřejmě o zvyk.

Velký výběr

Značky

Komunikace obchodu

Bezproblémové vrácení peněz

Rychlost doručení

Občas zlobilo nakonfigurování filtrů

Řešila bych jinak zobrazení barev u daného produktu

Všechno bylo skvělý. Upřímně jsem z eshopu velmi překvapená, jak bylo všechno jednoduché! Rozhodně bych ZOOT doporučila všem, co hledají kvalitní oblečení za super ceny a nemají rádi špatnou průchodnost výběru v appce. Doručení zboží bylo velmi rychlé.

Jednoduchost

Rychlost dodání

Průchodnost

Méně zboží

výběr e-shopu je veliký, ale špatně se prochází, tím pádem těžko vybírá, uvítala bych, kdyby mi lépe vybíral, které produkty by se mi na základě prohlídnutých produktů mohly líbit, doporučovaná velikost u kalhot nesedla, ale koupené šaty jsou opravdu skvělé. slevový kupon se rozpočítal na jednotlivé části, takže kdybych si objednala jen jednu věc, využila bych celou jeho výši, teď když některé věc vrátím, přijdu o slevu a to mě zklamalo

šaty

rychlost doručení

komunikace

rozpoč´táení slevového kuponu

pozdější vrácení = kredity místo peněz

Docela přehledné webové stránky, aplikace pomalá, při vracení se zpět z náhledu je třeba znovu zadat filtry, pomalu reaguje, využila jsem tedy raději prohlížeč. Líbí se mi nabídka velkého množství značek, i vlastní značka, od níž jsem objednala a zboží je krásné, kvalitně ušité a za příznivou cenu.

Rychlost dodání.

Časté slevy.

Vyzvednutí na výdejnách.

Dlouhá doba na vrácení.

Milá obsluha ve výdejně.

Po zadání filtrů bylo zobrazeno zboží, ale po rozkliknutí nebylo ve zvolené velikosti dostupné.

Filtry fungují lépe na internetu, než v aplikaci.

Nemožnost výměny zboží, pouze vrácení a objednáni znovu, to už ale nemusí být sleva na daný kus.

Web je přehledný, jednoduchý snadno se v něm orientuje. Popisy u produktů jsou dostačující. Možnosti platby jsou široké od platby kartou až po platbu hotově. Způsoby přepravy jsou široké od doručení domů až po vyzvednut na výdejním místě. Tento obchod jednoznačne doporučuji.

jednoduchý web

možnosti platby

způsob dopravy

ZOOT je skvělý. Web je přehledný, přestože nabízí velké množství věcí, oblíbené kousky nemizí ale přibývají další, které mne zaujmou. Vyhledávání a filtrování výrobků je dobré, ale v doporučení velikostí mi tedy hooodně fandí ? Prve mi vadilo, že není více výdejen, ale doma se vybírá nejlépe.

Balik byl velmi dobře zabalen

Rychlé dodání

Průchodnost webem hodnotím kladně. Trochu mi vadilo, že když už jsem si vybrala nějaký kousek, tak velikost kterou jsem chtěla, tak byla vyprodaná. Zboží dorazilo rychle, obdržela jsem ho do 3 dnů. Je fajn, že na výdejnách radosti si lze zboží vyzkoušet a platit jen to, co si chci opravdu odnést. Vše proběhlo v pořádku, doporučuji.

Rychlost dodání

Přehlednost

-

Testerky si pořídily svůj nový kousek do šatníku na českém módním e-shopu ZOOT se slevou! Jak jsou spokojené?

Český módní e-shop ZOOT

Čím je ZOOT tak revoluční?

Více informací o e-shopu najdete TADY.