Testování - Otestovali jsme Lékárnu v mobilu Kuc Kuc! Jak to dopadlo? Podívejte se na recenze

Lékárna v mobilu Kuc Kuc, má jednoduchost v používání aplikace, objednávkový proces jednoduchý a přehledný. Problém byl v dopravě zdarma, i když celková objednávka přesahovala 1 000Kč. Nakonec v posledním kroku platby se dopravné odečetlo. Zbytečná mi přijde i platba manipulačního poplatku. Oceňuji bezpečně zabalený balíček.

přehlednost

jednoduchá aplikace

balení produktů

vyšší ceny produktů

výše manipulačního poplatku

Aplikace Kuc Kuc je naprosto super. Je velmi přehledná, rychlá a vše funguje bez problémů. Výběr produktů poměrně slušný, přestože ne všechny, které jsem hledala byly v nabídce. Nejvíc, co mě ale potěšilo byly vitamíny, které dávají ke každé objednávce. Za mě určitě doporučuji

Vše

Žádné

Aplikace se mi moc líbí myslím, že nabídka léků je celkem bohatá. Líbí se mi, že je tam i nabídka pro zvířátka. Byla jsem velmi potěšena za vitamíny za první nákup v hodnotě 30 haléřů. Za mně spokojenost a aplikací určitě velice dobrá když člověk nikam nemůže a potřebuje léky. Za mně 4 hvězdičky. Jen doba dodání alespoň u nás trochu delší, 2 dny.

dostacujici výběr

dodaci doba

Lékárna v mobilu se zdá jako skvělý nápad, výběr léků a doplňků stravy je celkem široký, avšak chtělo by to zapracovat na dodání, objednáno 3.2. a do dneška 9.2. nic nedorazilo, bohužel se zásilka vrátila i přes to, že jsem Zásilkovně ihned odepisovala detaily adresy, které jim chyběli, tyto informace by měli být podchycené ještě před schválením objednávky. Tedy díky tomu že Zásilkovna neměla číslo popisné, což nevím jak se stalo, toto číslo jsem jim obratem na jejich email s dotazem na tuto informaci posílala i tak balíček vrátili a ani mě o tom neinformovali, což není problém lékárny ale určitě by byla možnost toto podchytit už v začátku. Tedy aby se nestávalo, že Zásilkovna obdrží neúplné údaje. Balení ani produkty nemohu hodnotit, protože mi do dnešního dne nedorazily. Tedy celkově lékárnu hodnotím tak 50/50. Služby lékárny jako takové věřím že mohou fungovat dobře, jen by chtělo zapracovat na dodání.

Výběr produktů

možnost objednání i léků na recept

Doprava

Víkendové objednávky přijdou až za 3 dny (tedy měly by)

Aplikace je přehledná, lze do ní nahrát QR kód z e-receptu, možnost dovozu či vyzvednutí na výdejních místech dle potřeby je super služba v době akutní potřeby a nemožnosti se dostat do standardní lékárny. Ceny jsou malinko vyšší, ale za to pohodlí rychlého použití a vyhledání to asi stojí.

Přehlednost

Doručení

Dárek k objednávce

Náhrání e-receptu

Nabídka dle potřeb zákazníka (věk/pohlaví..)

Ceny

Poplatky navíc (servisní + poplatek za malou objednávku)

S aplikací se pracuje jednoduše, intuitivně. Při tvorbě objednávky mi aplikace ale 2x zamrzla, musel jsem ji restartovat. Uvítal bych u jednotlivých podskupin v rámci kategorií další možnost filtrace (např. další podskupiny), aby člověk nemusel projíždět celý dlouhý seznam nabízených produktů. Samotný proces objednání a doručení zboží proběhl v pořádku.

jednoduchost

zamrznutí aplikace

Aplikace KucKuc je moderní a přehledná, našla jsem vše co jsem potřebovala. Ceny jsou malinko vyšší jak u konkurence. Vytvořila jsem objednávku v úterý ráno a ve středu odpoledne byl balíček k vyzvednutí, takže doručení bylo rychlejší než odhadovali v objednávce. Bohužel jsem si vyzkoušela i reklamaci, protože přišel jiný obsah balíčku. Reklamace proběhla v pořádku a ze sttrany KucKuc milé a rychlé jednání, bohužel doručení nového, správného, balíčku už trvalo déle, 5 dní včetně víkendu. Jako kompenzaci jsem dostala dvě balení vitamínů zdarma. Celkově aplikaci doporučuji a určitě využiji znovu.

Rychlost dodání

Široký výběr

Komunikace při reklamaci

Dárek k nákupu

Trochu vyšší ceny

Záměna objednávek

S aplikací se velmi dobře pracuje, s ověřením pomocí telefonního čísla nebyl žádný problém. Registrace opět jednoduchá a lze použít automatickou polohu, takže ani nemusíte vyplňovat adresu. Je skvělé, že Vám mohou léky doručit přímo na adresu a nemusíte nikam do lékárny, což se opravdu hodí. Léky si můžete vybrat podle kategorií nebo podle příznaků nemoci a najít tak co nejvhodnější produkt. Celkově jsem s aplikací poměrně spokojená a doporučila bych ji ostatním.

Přehlednost aplikace

Možnost doručení na adresu/do boxu

Jednoduchý objednávací proces

Vyšší ceny oproti jiným lékárnám

Servisní poplatek

Užší nabídka produktů

Pouze možnost placení kartou

Aplikace je určitě dobrý nápad, akorát je malý výběr léků a vitamínových doplňků. Ceny jsou vyšší a servisní poplatek k ceně doručení mi nevyhovuje. Doručení proběhlo až pátý den, což je docela dlouhá doba. Pro mě aplikace trochu složitá v používání.

Dárek k nákupu

Ceny léků

Sercisní poplatek

Doba dodání

Kuc Kuc lékárna v mobilu, je dobrá a přehledná aplikace. Má výběr základních léků, vitamínů a lékárenského zboží.je to přehledně uspořádáno. Vše je rozděleno do přehledných kategorií, kde si můžete vybrat a taky dle příznaků, které vás trápí . při objednávání vidíte, zda jsou léky dostupné. Ve městech, kde tato lékárna působí, je schopná vám do 60 minut doručit léky. Taky se chystá rozvoz léků z e_ receptů na zadanou adresu. Tam kde tato lékárna nerozváží, si můžete nechat léky zaslat do zásilkovny nebo do Z-boxů. K první objednávce, jsme taky dostali vitamíny na 2 měsíce zdarma. Můžete se taky těšit na sezonní nebo promo akce.

aplikace k použití při potřebě každý den

přehledá aplikace, jak vše zjistíte, jak to funguje, žádný problém, najdete , co potřebujete

velký výběr lékarenských prostředků

rozvoz během krátkého času

neschledala jsem co by se mi nelíbilo

Aplikace Kuc Kuc mi přijde jako super nápad v dnešní době, určitě se hodí nejen pro starší lidi, kteří si nemohou dojít do lékárny. Celkově bych Kuc Kuc doporučila, ale měla jsem pár výhrad, jako například servisní poplatek za 19 Kč a platba pouze kartou předem. Pozitivně hodnotím dárek k první objednávce, volbu způsobu doručení objednávky, design aplikace, informativní emaily ke stavu objednávky a jednoduché použití aplikace. Doprava proběhla v pořádku. Nabídka je celkem široká, ale i přesto mi tam chybělo pár produktů, o které jsem měla zájem.

Volba způsobu doručení

Dárek k první objednávce

Informativní emaily ke stavu objednávky

Přehlednost

Platba pouze kartou předem

Servisní poplatek 19 Kč

Nerozumiem preco potrebujete moje telefonne cislo hned na zaciatku pri vytvarani profilu. Odporucala by som poriadny user testing na appku, chybaju zakladne navigation buttons na screenoch - home screen :( Vobec nevidim dovod stahovat a pouzivat, milionta ppka v poradi ziaden benefit, male obrazky, velmi zakladny a nedokonaly UX, pomala a neresponsivna. Vysoke ceny, maly vyber, v jednom kroku hovori, ze na moju adresu nedodavaju do druheho dna a potom mi pri produkte svieti ze dodanie do 60 min. Doporuceni len kategorie pre deti - nemam deti, neviem na zaklade coho ste na to prisli. V Sportovni vyzive kategoria: pro kojence, pro batolata je velmi vtipna. Celkovo sposob a kategorie filtrov k nicomu. Uctovany poplatok bez upozotnenia za service je asi vtip. Zaver - appku odinstakujem, nemam dovod pouzivat. Existuju ovela lepsie eshopy bez nutnosti stahovania appky a registrovania cisla.

N/A

Servisný poplatek - uctovany v poslednom kroku bez upozornenia

Maly vyber

Zly UX appky

Aplikace Kuc Kuc je přehledná a dárek v podobě vitamínů potěšil ale to je z mé strany asi všechno.Za mě spousta věcí špatně.Malý výběr léků, servisní poplatek, doručení až pátý den po objednání a taky jediná možnost platby kartou, když jsem dělala objednávku neměla jsem u sebe kartu a objednávka se po 30minutách stornuje.Nenajdu důvod proč ji používat.

Dárek

Celkově

Aplikace je přehledná. Dodaní je velice rychlé. Najdete tam vše co potřebujete. Zabaleno to bylo také skvěle. Dostala jsem i dáreček v podobě vitamínů, který mě potěšil. Určitě jsem neobjednávala naposled. Doporučím i rodině a známým, protože se mi líbí tento nápad.

Rychlé dodaní

Přehledná aplikace

Zatím není možnost e-receptů

Aplikace lékárny je přehledná, snadno se v ní vyhledává a má poměrně dost produktů, které je obtížné sehnat na trhu od jiných lékáren. Možná bych ocenila více rozšířené kategorie, rozdělení více dle obtíží. Objednání bylo snadné, doručení přes Zásilkovnu bylo sice pomalejší, ale pro externí společnost normální.

Jednoduchost

Produkty

Rychlost aplikace

Snadná registrace

Kategorizace produktů

Aplikace při registraci vyžaduje ověřovací SMS, nicméně s telefony Android je problém s doručením této zprávy, po opětovných pokusech se stále neobjevila, nakonec bylo zjištěno, že chodí do spamu. Jinak aplikace má hezký design, objednací proces byl rychlý, nicméně nebyla zde možnost platby přes Google Pay. U objednávky pod 1000 Kč nabídlo dopravu na adresu za 59 Kč či 39 Kč na výdejnu, cena tedy dobrá. Absolutně nechápu 19 Kč servisní poplatek, to akorát naštve. V aplikaci jsem nenašla možnost přidávat si produkty do oblíbených. Chtělo by to ještě vylepšit.

Design aplikace

Cena dopravy optimální

Problémy s ověřovací SMS

Nemožnost zaplatit přes Google Pay

Servisni poplatek 19 Kč

Nelze přidávat produkty do oblíbených

Aplikace Kuc Kuc je jednoduchá a přehledná. Používání je intuitivní. Bohužel mi chyběly některé druhy léků a co se týká cen, jsou o hodně vyšší, než jsem zvyklá. V tomto případě, pro mě moc aplikace nedává smysl. Zvlášť když si k vyšším cenám připočítám ještě poštovné a manipulační poplatek. Balíček dorazil do dvou dnů a vše bylo v pořádku.

Přehledná aplikace

Jednoduchá

Intuitivní

Vyšší ceny

Nabídka produktů

Hezký desing, oceňuji vložení e-receptu. Líbí se mi že mohu přidat osoby v domácnosti nebo vyhledat léky podle obtíží- například v sekci alergie snadno najdete léky podle toho zda Vás trápí rýma nebo vyrážka. Objednání je velmi snadné. V sekci děti bych ocenila rozšíření sortimentu, ale věřím že časem přibudou i jiné značky umělých mlék či plenek. Objednané zboží přišlo přes Zásilkovnu během dvou dnů.

snadno zvládne objednat každý

snadné vyhledání léku dle obtíží

lze vložit e-recept

při první objednávce dárek

v dětské sekci málo sortimentu

Aplikace mi nešla rozjet v mém telefonu, nepřišel mi ani po resetovani aktivační číselný kód, vše se mi podařilo až v brachovem mobilu, škoda. Jinak doručení léků bylo rychlé, obrovský sortiment léků a doplňků stravy, překvapilo mě že ceny odpovídají lekarenskym cenám což je super. Velice mě potěšil dárek v podobě vitamínů k první objednávce. Děkuji a doporučuji

Velký sortiment

Problém s aplikací

Aplikace Kuc Kuc Lékárna v mobilu se vzhledově a díky jednoduchosti vyhledávání přípravků povedla. Vzhledem k vyšším cenám by bylo vhodné zavést akční nabídky. Sortiment je poněkud omezený. Za mě postrádám tuhá mýdla a více obvazového materiálu, také veterinární řada má málo přípravků. Objednání a dodání objednaného zboží proběhlo bez problémů. Potěšily uvítací vitamíny.

Přehlednost

Design

Poradna

Menší výběr produktů

Vyšší ceny

Absence slevových akcí

Otestovali jsme Lékárnu v mobilu Kuc Kuc! Jak to dopadlo? Podívejte se na recenze

Kuc Kuc: Lékárna v mobilu

Více informací TADY.

Otestovali jsme Lékárnu v mobilu Kuc Kuc! Jak to dopadlo? Podívejte se na recenze

Kuc Kuc: Lékárna v mobilu

Více informací TADY.﻿

Více informací TADY.